ご注文方法について
【手順1】商品閲覧～カートに入れる
商品ページにて購入数量を設定のうえ、「カートに入れる」ボタンを押してください。
すぐに購入する場合は「次へ」ボタンを押し、他の商品も買いたい場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。
【手順2】お客様情報の入力
お客様情報の入力画面になります。
メールアドレスや氏名、住所、電話番号などをご入力のうえ、「次へ」ボタンを押してください。
【手順3】配送・支払方法の入力
配送・支払方法の入力画面になります。
配送先住所の選択、配送方法、支払方法などを選択し、「次へ」ボタンを押してください。
【手順4】内容の最終確認～注文確定
最終的な内容確認画面になります。
商品の内容、価格、数量、お客様情報、配送先情報などをご確認の上、「上記の内容で注文するボタン」を押してください。
【手順5】ご注文確認メールの受信
連絡先にご入力いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールが届きます（自動配信）。
内容をご確認のうえ、商品の到着までしばらくお待ちくださいませ。
お届けについて
原則として、ご入金確認後2～3営業日以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は、入荷予定日に準ずる発送となります。
日時指定・配送業者の指定は承っておりません。
注文した商品が届かない場合は、お手数ですが配送業者までご連絡ください。
配送業者と追跡番号につきましては、発送完了メールにてお知らせいたします。
発送完了メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが「092-861-7126」までご連絡ください。（受付時間 / 9:00~17:00 定休日 / 日曜日、祝日）
海外への配送はいたしかねます。
ご注文受付後の配送先の変更はいたしかねます。
お支払いについて
お支払方法は、クレジットカード決済のみとなっております。
銀行振込や代金引換等は承っておりません。
ご注文受付後の支払い方法の変更はいたしかねます。
送料について
当サイトよりご購入される商品には送料がかかりません。
返品・交換について
お客様のご都合による、返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
ご購入前によくご検討いただきますようお願いします。
以下の返品対象に該当する場合は、商品のお取り替えをいたします。
返品対象
・注文と違う商品が届いた
・商品の初期不良
なお、商品を受けとる際、ダンボールに穴があいていないかご確認ください。
出荷先からはキズのない状態で発送しておりますので、キズやヘコミなどありましたら、運送会社のドライバー立ち会いの元、開封してキズの有無をチェックしてください。
返品期限・返品送料
「返品・交換について」で記載している返品対象に該当する場合は、商品をお取り替えいたします。
返品期限
商品到着後3日以内に、不良箇所の確認のために写真を撮影後、info@kuwanogumi.com宛てにメールをお送りください。
初期不良を確認次第、お取替えさせていただきます。
※ただし、在庫のない場合は、返金させていただきます。
当店からの返信メールをご確認の上、メール到着後7日以内にご返送ください。
8日を過ぎた場合は対応いたしかねますのでご注意ください。
返品送料
【返品送料】返品対象に該当する場合は、返品送料は弊社で負担いたします。
商品到着時に届いた箱に梱包していただき、着払いにてお送りください。
それ以外は、お客様のご負担となります。
当店の商品の多くは手づくりのものです。
手づくりならではの、あたたかみや風合いがお好きな方におすすめのお品です。
一つひとつ細部の仕上げやサイズ、色味など単一ではありません。
ご覧いただいているモニターによっても若干色が違う場合がありますので、ご了承いただいた上でご購入ください。
